ESTMA rakendab kõikides suuremates Baltikumi sadamates kompleksset sadamateenuste agentuuri, maksimeerides sel viisil laevadega seonduva tegevuse tõhususe.

 

Meieväljaõppinud ja suurte kogemustega meeskonnadteenindavad ööpäev läbi tankerite, kuivveoste, konteinerite ja reisijateveo ning mereväe sektorit. Teise osa ESTMA laevandusagentuuri edukalt välja arendatud tegevusest moodustab reisilaevade teenus. Reisijatevedu pakutakse nii kiirlaevade kui ka lõbusõidulaevadega.

Tänu sellele, et olemepühendunud oma alale,on meil tihedad koostöösidemed terminalide operaatoritega, sadamavalitsustega ning teiste sadamateenuse pakkujatega kõikides piirkondades. See aitab täita meie eesmärki – tagada aluste kiire ümberlaadimine minimaalse viivituse ja maksumusega.

Meie tugevaks küljekson jätkuvalt kõrgetasemelise teeninduse pakkumine oma klientidele:

eeskujuliku tegevusega seotud hea maine;

teabe kohene edastamine kliendile;

tervishoiu- ja ohutusnõuete range järgimine;

tsentraliseeritud arvepidamissüsteem väljamaksete ja täieliku dokumentatsiooni haldamise tagamiseks kõige kaasaegsema tehnika abil;

kõikide sadamate teenuste koordineeritud ja järjepidev järelevalve.

Piirkondlikud kontorid ja sihtpunktid

Eesti: Tallinn (peakontor), Muuga, Paldiski, Kunda, Pärnu
Läti: Ventspils, Riia
Leedu: Klaipeda, Butinge (kohaliku allagendi kaudu)
Venemaa: Peterburi, Primorsk

Teenused:

Kaikoha reserveerimine
Tollivormistus
Veodokumentide väljastamine
Lootsi tellimine
Pukseerimistasu teatamine
Aluste tollivormistus saabumisel, lahkumisel ja teekonna jooksul
Immigratsiooni- ja tollikontrolli organiseerimine
Kütusega varustamine
Meeskonna ja reisijate ümberpaigutamine sadamates ning teekonna jooksul; majutus
Laeva toiduvarude tellimine ja koordineerimine
Lastimise ja lossimise korraldamine ja järelevalve
Pardateenused eelneva kokkuleppe aluse
Sadama tööjõu leidmise / lastimis- ja lossimistööde korraldamine laeva kauplustele
Jäätmete ja reovee käitlemise korraldamine
Edasi-tagasi bussiliikluse organiseerimine

Meie jätkuv eesmärk on aidata kliente läbirääkimistel sadamavalitsuste, lastijate ja lossijate, hulgimüügifirmade ning teiste sadamateenuste pakkujatega, et saavutada konkurentsivõimelised hinnad ning parimad lahendused alates kohalikust veatuvastusest kuni täielike logistikateenusteni.

Meie eesmärk on saavutada sadamateenuste agentuuri tegevuse osas juhtroll.


 

 

               Tel. : 
 		      Mobiil :      E-mail :  
  Osakonna juhataja      Dmitri Mitjakin      (372) 640 1857      (372) 5 049 456      d.mitjakin(at)estma.ee